Дата последнего обновления: «14» мая 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую (далее — «Оператор») может получить о посетителе (далее — «Пользователь») при использовании сайта [https://алтай-экскурсии.рф] (далее — «Сайт»), включая все его сервисы, формы заявок и подписки.
1.2. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, вы должны воздержаться от использования Сайта.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и обязательна для любого сайта, который обрабатывает персональные данные (например, через форму обратной связи).
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных). Например, ФИО, телефон, email, IP-адрес и файлы cookie.
2.2. Оператор персональных данных
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Какие данные мы собираем и с какой целью
3.1. Оператор собирает персональные данные через формы обратной связи на Сайте:

• Имя Пользователя и контактный телефон (а также email, если он запрашивается в форме) — для обработки заявок, связи с Пользователем, консультирования и заключения договора на оказание экскурсионных услуг.
• Адрес электронной почты — для направления ответов, информации о статусе заявки и (если получено отдельное согласие) информационных и рекламных рассылок.
• IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie, информация о действиях на Сайте и иная техническая информация, передаваемая автоматически — для обеспечения корректной работы Сайта, его настройки, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
• 3.2. Оператор не проверяет достоверность предоставленной Пользователем информации, но исходит из того, что она является достоверной.

4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе на основании:

• добровольного согласия Пользователя, которое даётся путём проставления отметки (галочки) в соответствующем чекбоксе при заполнении формы;
• исполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является Пользователь (например, договора на оказание экскурсионных услуг);
• а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Условия обработки и передача данных третьим лицам
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе трансграничная, если таковая имеет место), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Конфиденциальность персональных данных сохраняется, за исключением случаев:

• Добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
• Передачи данных третьим лицам, которые обеспечивают функционирование Сайта и сервисов Оператора (например, хостинг-провайдер, CRM-системы, сервисы аналитики, сервисы электронной почты) на основании договора с такими лицами. Конкретный перечень таких лиц: хостинг на Tilda (ООО «Тилда Паблишинг»).
• 5.3. Оператор вправе передать персональные данные уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Оператор хранит персональные данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.2. Срок хранения: Персональные данные хранятся не дольше, чем того требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено договором или законом. Обычно — до достижения цели обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем, либо до момента истечения срока исковой давности (3 года после окончания договорных отношений) или ликвидации Оператора.
6.3. Для защиты персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры:

• Назначение ответственного за обработку ПДн (если применимо).
• Использование защищённого протокола передачи данных TLS/SSL.
• Ограничение круга лиц, допущенных к обработке данных.
• Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусной защиты.

7. Права Пользователя и порядок их реализации
7.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• уточнить, заблокировать или уничтожить свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконно;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных.
• 7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору:
• по электронной почте: [ваш email];
• по телефону: [ваш телефон];
• направив письменное обращение по адресу: [юридический адрес].
• 7.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлён путём направления Пользователем соответствующего уведомления Оператору. В этом случае Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если иное не предусмотрено законом.

8. Заключительные положения
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://алтай-экскурсии.рф#policy
8.2. Ко всем отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.